مهندس اسفندیار رحیم مشایی : برگزاری این جشنواره توسط بخش خصوصی موجب می شود تا به طور اجتناب ناپذیر به سمت استاندارد سازی حرکت کنیم.               دومین جشنواره برترین های صنعت گردشگری ایران در بهمن ماه سال 1388 برگزار می گردد.

  صفحه اول خبر رویدادهای همايش گنجینه افتخارات تماس با ما
کد کاربری:
کلمه عبور:
 

صنعت برتر، توجه بهتر

ناصر خيرخواه:
به جرات ملت ايران، از متوجه‌ترين ملل به آداب و رسوم انساني و نيازهاي عاطفي و روحي در تاريخ بوده‌اند و به همين سبب، در درون خود چنان به آسمان و زمين اهميت داده‌اند كه از دل آن معرفتي قابل تقدير بروز كرده است اين ويژگي‌ كه آ‌فريننده رفتارها و سنن ويژه‌اي براي حالات و اقدام‌هاي اجتماعي او بوده سبب گرديده در ميان مردم جهان به نيكي شناخته و ياد شود. و از رهگذر تاريخ، آداب و ويژگي‌هايي را براي هر لحظه بيافريند و پشت كند تا جايي كه زبانزد عام و خاص باشد. از اين ميان، احترام به انسان، زندگي، فرهنگ، ...

ادامه ...

 
 

به بهانه گرامي‌داشت علي حاتمي در جشنواره برترين‌هاي صنعت گردشگري

عطا افشاري:
×سينماي حاتمي و ثبت هويت ملي نخستين بار پيشنهاد گرامي‌داشت يك هنرمند سينما را در جشنواره برترين‌هاي صنعت گردشگري من به دبيرخانه دادم تا به نقش اين هنر پويا، موثر و ماندگار در توسعه صنعت گردشگري هم توجه ويژه‌اي شود. از همان ابتدا و با حضور اين فكر ناگهان به ياد تصاوير چشم‌نواز و تاريخي فيلم‌هاي علي حاتمي افتادم، آن سقاخانه معروف كه مامن رضا تفنگچي «كميته مجازات» بود، احياي تهران قديم و «گراند هتل» مجموعه «هزاردستان»، خانواده اصيل ايراني و روزگار سپري شده مردمان سالخورده در فيلم «مادر» و نواي ...

ادامه ...

 
 

بازتاب نشست خبری جشنواره برترین های گردشگری در رسانه های کشور

واحد مرکزی خبر:
نشست خبری رئیس شورای سیاستگزاری، دبیر وعضو هیئت مرکزی داوران جشنواره برترین های صنعت گردشگری که صبح یکشنبه در مرکز همایش وزارت کشور برگزار شد، بازتاب خوبی دررسانه های کشور داشت. *واحد مرکزی خبر نخستين جشنواره صنعت گردشگري ، آغاز حضور گسترده بخش خصوصي ساعت خبر: 13:18 - تاريخ خبر: 07/07/1387 تهران / واحد مرکزي خبر / مکتوب 1387/07/07 رييس شوراي سياستگذاري صنعت گردشگري گفت : برگزاري نخستين ...

ادامه ...

 
 

صنعت گردشگری بایدها و نبادیها

ناصرخیرخواه:
ایران به لحاظ در آمد حاصل از جذب گردشگری بوده و در مقام از جذب گردشگری بوده و در مقام یکصد و بیست و هشتم جزو 10 کشور اول دارای جاذبه های توریستی جهان است. یکی از شاخص های مهم جهانی شدن عملکرد مثبت اقتصادی، ثبات و امنیت سیاسی کشور ها بوده که با توسعه تجارت و مراودات گردشگری حاصل می شود . مراکزی که به لحاظ توریستی دارای جاذبه بوده به عنوان بازار های ...

ادامه ...

 
 

« آرشیو »

 
برگزاری نخستین جشنواره برترین های صنعت گردشگری ایران

ایران پس ازکشورهای مالزی، سنگاپور، فیلیپین، هلند ونیوزیلند ششمین کشور جهان است که اقدام به برگزاری جشنواره ای با مقیاس سنجش بهترین نوع خدمات ارائه شده به گردشگران کرده است.
البته تاکنون شاهد برپایی جشنواره‌‌ هاو نمایشگاه های بسياري در حوزه گردشگري در کشورمان بوده ایم اما این جشنواره ها کمترسياست‌‌هاي تشويقي را محوراصلي خود قرارداده اند.
برپایی نخستین جشنواره برترين‌‌هاي گردشگري درسطح ملی مي‌تواند به عنوان عاملي ناظر، منجر به تحرک دراين صنعت شود.
بخش دولتي، برخي ازفعاليت‌هاي گردشگري را با معيارهايي برای صدورمجوز ارزيابي مي‌‌کند، اما ارزيابي با هدف تشويق سازوکاري است که درکشوهاي موفق در بخش گردشگری بيشترازسوي سازمان‌هاي غیردولتی انجام مي‌شود.
داوطلبان شرکت درنخستین جشنواره برترين‌‌هاي صنعت گردشگري با معرفی نوع ونحوه ارائه خدمات خود، علاوه برسنجش میزان موفقیت درسطح کارشناسی به موقعيت نسبي کيفيت و کميت خدمات خود درکل صنعت و يا گروه‌هاي همکار دست مي‌يابند.



منشور جشنواره برترين‌هاي صنعت گردشگري ايران

هدف جشنواره برترين‌هاي گردشگري ايران آن است كه بهترين‌هاي صنعت گردشگري شناسايي، معرفي و تقدير شوند. ارزش‌ها و معيارهاي گردشگري پايدار به جامعه شناسانده شود و پويايي لازم براي آغاز يك نهضت استانداردسازي، رشد کيفي، و حرفه‌اي‌گري در صنعت گردشگري ايجاد شود. بدين منظور جشنواره تلاش مي‌کند تا با داوري عادلانه و منصفانه:

1 به رعايت و اشاعه اصول اخلاقي جهاني گردشگري فهم و ارتقاء ارزش‌هاي اخلاقي مشترک بين انسان‌‌ها، با گرايش احترام و ديد مثبت نسبت به مذاهب گوناگون از سوي جامعه‌هاي ميزبان و گردشگران کمک کند.
2 از خدمات نهادها، موسسه‌ها و اشخاص حامي ترويج گردشگري قدرداني کند.
3 از نهادها و موسسه‌هاي و اشخاص موفق در ارائه خدمات گردشگري قدرداني کند.
4 آگاهي‌هاي عمومي در زمينه گردشگري و کارکردهاي آن را توسعه دهد.
5 رقابت سازنده به عنوان مشوق ارائه خدمات برتر در حوزه صنعت گردشگري را توسعه دهد.
6 درک متقابل، همکاري و تعامل جامعه‌ها و موسسه‌هاي ميزبان با گردشگران را رشد دهد.
7 استانداردهاي صنعت گردشگري و توسعه کيفي آن را رشد دهد.
8 گسترش همکاري‌‌هاي داوطلبانه کارآفرينان، نهادها و موسسه‌ها و تاسيسات گردشگري و گردشگران در مقوله توسعه گردشگري را ارزش بگذارد.
9 توليد بازخوردهاي مناسب متاثر از سازوکارهاي ارزيابي و تحليل اطلاعات براي اصلاح ساختاري و عملکردي سامانه‌ها، قوانين و مقررات، استانداردها و ارتقاي تسهيلات و خدمات گردشگري را ممکن سازد.



تجربه های جهانی

طی سال های گذشته بسیاری ازکشورهای گردشگرپذیربا برگزاری جشنواره "برترین های صنعت گردشگری " گردشگران موفق به ارتقاء سطح کیفی و کمی ارائه خدمات به گردشگران داخلی و خارجی شدند. به طوری که این کشورها امروزه جزء برترین های گردشگری در سطح بین المللی محسوب می شوند. از جمله موفق ترین این کشورها می توان به موارد زیر اشاره داشت:

جایزه گردشگری مالزی
جشنواره برترين‌هاي گردشگري مالزی ازسال 1987برگزارمي‌شود. جایزه برترين‌هاي بخش گردشگري مالزی به افرادی كه نقش مهمي در توسعه گردشگري این کشور داشته اند، اعطا مي‌شود. اين جايزه انگيزه‌اي براي دست يابي شركت كنندگان به بالاترين سطح در كيفيت خدمات و محصولات گردشگري است. در سال های 2006- 2005 در 10 رشته با حضور 500 شركت كننده برگزار شد. در رشته های بهترین راهنمای گردشگری، جاذبه های گردشگری، بهترین رستوران، تورگردان، تورگردان خارجی، بهترین عنوان گردشگری، خدمات هتلداری، مرکز خرید، برنامه تور وبهترین نمایشگاه گردشگری ودرراستاي توسعه گردشگري مالزي با توجه به اهداف تعيين شده در برنامه "مالزي2020"برگزارشد.

 

جايزه گردشگري سنگاپور
اين جشنواره سابقه‌اي 21ساله دارد و در سال 2006 در 28 رشته با 138 هزار نامزد برگزارشد. نكته جالب دراين جشنواره اضافه شدن 3 رشته جدید "بهترين ميزبان گردشگري، بهترین های تجربه خانوادگی جایزه، بی همتایی سنگاپوربوده است. اضافه شدن این رشته‌ها دقيقاً درراستاي برنامه راهبردي توسعه گردشگري سنگاپوروچشم‌اندازآن در 2015بوده است، كه بر جامعه ميزبان، سفرهاي خانوادگي و تصوير سنگاپور تاكيد دارد. بخش‌هاي اصلي این جشنواره عبارت است از: بهترين اشخاص ميزبان، اين جايزه به افرادي شاغل در بخش گردشگري در رشته‌هاي فوق تعلق مي‌گيرد: هتل‌ها، جاذبه‌هاي گردشگري، تفريحات شبانه، رستوران‌ها، خرده فروشي، اماكن آب درماني، راهنماي تور و حمل و نقل.
معيارهاي انتخاب اين افراد عبارت است از: ارائه خدمات برجسته و چشمگير، رفتار و برخورد حرفه‌اي، خلاقيت و نو آوري، آشنا به ريزه كاري‌ها وجزئيات خدمت و محصول ارائه شده و دارا بودن رفتاري تفاهم آميزودوستانه .
علاوه براين دربخش‌هاي، بهترين تجربه اقامت، بهترين تجربه جاذبه گردشگری، بهترين رخداد تفریحی، بهترین تجربه خرید، مراكزآب درمانی، بهترين تجربه سفردرسنگاپور بهترین ها انتخاب می شوند.

جايزه صنعت گردشگري نيوزيلند
تاريخچه اين جايزه به سال 1955 باز مي‌گردد. اين جشنواره در طي دورهاي مختلف تغييرات زيادي كرده است. در جشنواره‌هاي اوليه بر معماري و منظرسازي تاكيد بيشتري مي‌شد در حالي كه امروزه برخدمات و محصولات دوستدارمحيط زيست وبا كيفيت بيشترتاكيد دارد.درحال حاضراين جشنواره شامل: جایزه پدرگردشگري نيوزيلند (که به افرادي كه نقش موثري در گردشگري نيوزيلند داشته‌اند تعلق مي‌گيرد)می شود.
جایزه PATA Young tourism professional Award که به جوانان فعال در گردشگری تعلق می گیرد. جايزه حفاظت ازمحيط زيست جايزه واحدهاي كوچك فعال درگردشگري جايزه ابتكار وخلاقيت، جايزه كيبوكاركه درسه بخش اصلي مراكزاقامتي، جاذبه‌ها و فعاليت‌هاي گردشگري وخدمات حمل و نقل تعلق مي‌گيرد .همچنین جايزه ويژه كه ازسوي دونهاد مرتبط با محيط زيست و كيفيت ارائه مي‌شود جايزه برتري كه به بهترين محصول يا خدمت گردشگري به مفهوم تام تعلق مي‌گيرد.
از جمله جشنواره‌هاي منطقه‌اي با همان اهداف اما در سطح كوچك تر مي‌توان به جشنواره جايزه گردشگري درمنطقه شمال غرب انگلستان كه توسط آژانس توسعه منطقه‌اي شمال غرب (NWDA) اشاره كرد. كه در سال 2006 در 12 رشته با 250 شركت كننده برگزار شد. يكي از بخش‌هاي اين جشنواره جايزه" بهترين صبحانه "است. که معرف فرهنگ و سنت گردشگری این کشور است.
فیلیپین هم جز کشورهایی است که به تازه گی به قطاربرپایی جشنواره بهترین های صنعت گردشگری پیوسته است. که این کشوربا توجه به سياست تغيير بازار گردشگري خود، كه در ساليان گذشته تنها براي قشر خاصي جذاب بود، چنين جشنواره‌هايي را دربرنامه كارخود قرارداده است. اين جشنواره برطبيعت‌گردي و خدمات وتسهيلات مربوطه تاكيد دارد وبا همكاري انجمن فعالان بخش گردشگري با وزارت گردشگري اين كشوربرگزار مي‌شود.



مخاطبان جشنواره

مخاطبان ،در دو گروه شرکت کنندگان در جشنواره و شرکت کنندگان در فرآیند داوری با هدف نامزدی در جایزه خواهند بود. داوطلبان می توانند در 16 گروه اصلی وفرعی زیر شرکت کنند.

1  رستوران ها و واحدهای پذیرایی
رستوران های هتل ها، رستوران‌‌‌هاي مستقل (خارج از هتل ها)، چایخانه‌‌‌‌ها و رستوران‌‌‌هاي سنتي، چايخانه‌‌‌‌ها و رستوران‌‌‌هاي بين‌راهي، رستوران‌‌‌هاي با غذاي سريع.

مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد ومدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم) از:
زیبایی شناختی - بازدهی فضا - کیفیت و ظرفیت – سهولت ارائه خدمت – کیفیت لوازم پذیرایی، چیدمان- تجهیزات و فرآیند تولید درآشپزخانه – تناسب ظرفیت در اجزا و فضاهای کمکی انواع انبارها – فضاهای رفاهی کارکنان، کیفیت تجهیزات سنگین و سبک، کیفیت یونیفورم ها و ملزومات پارچه ای.
2 سفره و سرویس ایرانی
مدارک مورد نیازجهت شرکت دراین بخش:
بیان ومحتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
تناسب و کیفیت تجهیزات، چیدمان، برنامه پذیرایی (ضیافت)
3 کارکنان صنعت گردشگری
میزبان، خانه دار، مدیر، راهنما(طبیعت گردی، موزه، شهری، گشت) بلد محلی، پیشگام توسعه گردشگری
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
عوامل و مولفه های معرف کارایی و اثر بخشی فرد درمحیط حرفه ای (کارفرمایی، همکاران ، مشتریان)
4 هتل ها و واحدهای اقامتی
هتل، اتاق هتل، سرسرای هتل (لابی)
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد ومدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
زیبا یی شناختی – بازدهی فضا و آرامش و راحتی – تنوع و تکامل در تجهیزات و مبلمان – کیفیت و تنوع در تجهیزات بهداشتی – کیفیت و تنوع در ملزومات رفاهی و پارچه ای – سهولت درانجام خدمات خانه داری
5 کاربری های اقامتی پذیرایی در اماکن قدیمی
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
زیبائی شناختی – بازدهی فضا و آرامش و راحتی – تنوع و تکامل در تجهیزات و مبلمان – کیفیت و تنوع در تجهیزات – رعایت ملاحظات حفاظتی و کارکردهای اصلی بنا.
6 مراکز ورزشی تفریحی و سرگرمی
شهربازی، پیست ها و میدان های ورزشی
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد ومدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
زیبا یی شناختی – خلاقیت و نوآوری ، بازدهی فضا و آرامش و راحتی –کیفیت و تنوع درتجهیزات تفریحی – کیفیت و تنوع درخدمات مکمل ایمنی ، امنیت و امدادرسانی
7 مراکز خرید
(مجتمع ها، بازارها)
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد ومدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
زیبائی شناختی – بازدهی فضا و آرامش و راحتی – کیفیت و تنوع در خدمات فروش – کیفیت و تنوع در خدمات مکمل – ایمنی، امنیت و امدادرسانی
8 مراکز گردشگری سلامت
آبدرمانی، بیمارستانی
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری وتصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
زیبائی شناختی – بازدهی فضا و آرامش و راحتی –کیفیت و تنوع درتجهیزات درمانی و تفریحی وخدمات اقامتی و پذیرایی – کیفیت و تنوع درخدمات مکمل – ایمنی، امنیت و امدادرسانی .
9 انتشارات و تبلیغات گردشگری :
منوي غذايي، بروشور تبلیغاتی گشت، سايت اطلاع‌رساني ایرانیان و خارجیان، فيلم مستند گردشگری، کلیپ گردشگری، برنامه تلويزيوني، پوستر گردشگری، بروشور گردشگری، راهنمای گردشگری (انتشارات)، آلبوم و مجموعه عکس گردشگری، بسته چند رسانه ای چند زبانه.
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان ومحتوای اطلاعاتی اسناد ومدارک نوشتاری وتصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
زیبائی شناختی و شیوه توصیف - ارزش اطلاعاتی درارتباط با بازارهدف – جامعیت – ارائه
10 مدیریت جاذبه های میراثی گردشگری
جاذبه‌‌‌‌هاي طبيعي، زیارتگاه ها، مکان‌‌‌هاي تاريخي
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
تسهیلات وامکانات برنامه ریزی شده برای بازديد، سامانه پذیرش – سامانه راهنمایی – چیدمان - اطلاعات نوشتاری و دیداری شنیداری) – کیفیت حفاظت از جاذبه – کیفیت ایمنی بازدیدکنندگان – کتابخانه – دفترک و انتشارات ) – تاسیسات رفاهی (تسهیلات بازدید - رستوران – بهداشتی – خرید یادگاری - پارکینگ و...)
11 مناسبت ها و رویدادهای گردشگری
جشنواره‌‌‌‌ها، همایش ها و نمايشگاه‌‌‌‌های گردشگری
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
چگونگی برنامه ریزی فضا و زمان در ارتباط با هدف و محتوای فعالیت ، کمیت های برنامه ای، شاخص های موفقیت.
12 گشت نامه ها
براي طبيعت‌گردي، زیارت، گشت شهري، گشت ورودي (عام و گروه متشکل)، گشت تشويقي (گروه متشکل)، گشت علمي آموزشي، قطب ها و مقصد‌‌‌هاي نو، گشت ماجراجويانه، گشت آشناسازی، گشت سلامت، گشت یادمان دفاع مقدس (راهیان نور) و (گشت عشایری)
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
گشت نامه های مسافر، تطبیق محتوا و موضوع بسته گشت – ترکیب عناصر گشت – بازار هدف - شیوه بازاریابی – دوره زمانی اجرا ، استفاده از بازخوردها، اندازه های بازار (هدف).
13 نهادها و سازمان های میزبان
شهر ميزبان گردشگري (شهرداری)، سازمان استانی گردشگری، سازمان مقصد گردشگری، زنجیره خدماتی گردشگری، صنوف گردشگری .
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
عوامل و مولفه های کارایی و اثربخشی نهاد، ابتکارات ، خلاقیت های حرفه ای، اطلاعات کمی ازعملکردها.
14 موسسات توليد و ارائه تجهیزات، مواد و خدمات مورد نیاز صنعت گردشگری
لوازم، ملزومات و مواد مصرفی غیرغذایی، مواد غذایی، صنایع دستی و اقلام سوغاتی.
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد ومدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)
شاخص های رضایت مشتری و توسعه بازار (جانشینی واردات و توسعه صادرات)، ابتکارات ، خلاقیت های حرفه ای.
15 موسسات پشتیبانی صنعت گردشگری
(تبلیغات، پولی و مالی، بیمه، حمل و نقل، فناوری و مدیریت اطلاعات)
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
شاخص های توسعه همکاری با بخش گردشگری واندازه تاثیردرکارایی و اثربخشی برنامه ها
 
16 موسسات مشاوره،آموزش و پژوهش گردشگری
دوره های آموزشي (کوتاه مدت و رسمی)، کتاب (ترجمه و تالیف)، مقاله (مطبوعات و همایش ها)، پژوهش های دانشگاهی، پژوهش های کاربردی (مطالعات جامع، تفصیلی، سایت های گردشگری)
مدارک مورد نیاز جهت شرکت در این بخش:
بیان و محتوای اطلاعاتی اسناد و مدارک نوشتاری و تصویری (مکتوبات، عکس و فیلم)از:
اعتبار ادبی، علمی – تازگی و به هنگام بودن – شکل اجرا و نشر.
 


 



زمينه‌هاي اهداي جايزه


زمينه‌هاي اعطاي جوايز به لحاظ محتوايي در گروه‌‌هاي عمده ميزبانان و مهمانان خواهد بود که این گروه ها عبارتند از:

 

1 ارائه خدمات به گردشگران در شرايط بازاريابي و در جريان ارائه خدمات (اطلاعات صحيح و هدفمند درباره مقصد و شرايط سفر، محل استقرار و شرايط مهمان‌پذيري)، ارائه هشدار‌‌هاي مسافرتي و اطلاع‌رساني مناسب به ويژه در بحران‌‌‌ها و مخاطرات سفر.
2 توسعه آموزش‌‌هاي عمومي در باره ارزش‌‌‌هاي تبادلات گردشگري و فوايد و مخاطرات اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي گردشگري و ارائه آموزش مهمان‌ نوازي به آنان
3 مراقبت در رفتار جامعه با گردشگران
4 مراقبت در رفتار گردشگران با جامعه‌هاي ميزبان، ارائه آموزش‌‌ها و اطلاع‌رساني براي افزايش فهم و ارتقاء ارزش‌‌‌هاي اخلاقي مشترک بين انسان‌‌ها، با گرايش احترام و ديد مثبت نسبت به مذاهب گوناگون از سوي کارآفرينان و گردشگران با دقت و احترام به سنت‌‌‌ها و آداب و رسوم فرهنگي و اجتماعي اقوام، به ويژه اقليت‌‌‌ها و مردم بومي
5 کيفيت حفاظت ميراث فرهنگي و طبيعي و مقابله با تخريب مغرضانه امکانات توريستي يا ميراث طبيعي و فرهنگي، و مجازات مرتکبين براساس قوانين
6 کيفيت مهيا کردن جاذبه‌‌‌هاي گردشگري طبيعي و انسان ساخت
7 احياي مناسبت‌‌ها، اماکن مقدس زيارتي، مقبره‌‌‌ها و موزه‌‌‌ها همچنين مناطق باستاني و تاريخي
8 ارائه خدمات مبتني بر ويژگي‌‌ها، قوانين و رسوم و سنت‌‌هاي جامعه‌هاي و اقوام با رعايت حقوق گروه‌‌هاي ذينفع، محيط زيست، ارزش‌‌هاي فرهنگي و اجتماعي و ساکنان بومي از جمله اجراي فرايض ديني آن‌‌ها
9 برخورد صحيح و احترام متقابل با گردشگران با درک شيوه زندگي، علايق و انتظارات آنان
10 ارائه خدمات مبتني بر تامين شاخصه‌‌‌هاي سلامتي، آرامش، تفريحات سالم ورزشي، فرهنگي و محيط طبيعي در جهت رضايت فردي و گروهي
11 ارائه خدمات مبتني بر تساوي گروه‌‌هاي اجتماعي، زنان، اقشار آسيب‌پذير، کودکان، سالمندان، معلولان، اقليت‌‌‌هاي مذهبي و فرهنگي
12 ارائه خدمات در بخش گردشگري مذهبي - زيارت
13 ارائه خدمات در بخش گردشگري سلامت
14 ارائه خدمات دربخش گردشگري علمي فرهنگي
15 ارائه حمايت‌‌ها و مشوق‌‌هايي که براي حفظ منابع کمياب و باارزش، به ويژه آب و انرژي و همچنين جلوگيري از هدررفتن فرصت‌‌ها و امکانات صورت مي‌گيرد
16 رعايت ماهيت، قيمت و کيفيت خدمات گردشگري مورد تعهد و تضمين پرداخت خسارت در صورت نقض آن‌‌ها
17 حمايت از گردشگران با کنترل خدمات عرضه کنندگان، بيمه اجباري خدمات و جبران خسارت‌‌هاي گردشگران و موسسه‌ها در شرايط ويژه توسط دولت
18 مديريت عرضه و تقاضاي گردشگري و کاهش اثر فصلي بودن براي حداکثر کردن بازدهي سرمايه گذاري‌‌ها و اشتغالزايي صنعت
19 تطبيق برنامه‌‌‌هاي توسعه (پايدار) با ميراث طبيعي از جمله اکوسيستم طبيعي و مناطق حفاظت شده، تنوع زيستي و گونه‌‌‌هاي در حال انقراض، ميزان آسيب‌پذيري مناطق ساحلي، جزيره‌اي، کوهستاني، بياباني، جنگلي با ساختار فعاليت‌‌‌هاي سنتي اقتصادي جامعه‌هاي روستايي و عشايري
20 ارائه خدمات در بخش های طبيعت‌گردي و روستاگردي
21 مشارکت موسسه‌هاي دولتي و مردم‌نهاد در زمينه توسعه ايمني، امنيت گردشگران، جلوگيري از حادثه يا تخلفات اجتماعي و يا تهديد عليه گردشگران و کارکنان صنعت گردشگران
22 اطلاع‌رساني درست و صادقانه از مکان‌‌ها و رويداد‌‌هاي گردشگري به مردم و نهادهاي درگير صنعت توسط رسانه‌هاي مختلف (مطبوعات و سايت‌‌هاي اينترنتي و ساير) با استفاده از فناوري‌‌هاي جديد با پرهيز از روش‌‌هاي نامناسب از جمله تبليغات نامناسب
23 حفظ اصالت و ارزش‌‌هاي فرهنگي و هنري موجود در صنايع دستي
24 تناسب فعاليت‌‌هاي گردشگري با ويژگي‌‌ها و رسوم سرزمين جامعه ميزبان، احترام به قوانين و سنت‌‌‌هاي آنان
25 ارائه خدمات و تسهيلات و تخفيفات ويژه براي گروه‌‌هاي خانوادگي، جوانان، محصلان و افرادي که ناتوانايي جسمي دارند.
26 توسعه امکانات ارتباطي براي مهمانان در تاسيسات گردشگري
27 افزايش ضريب ايمني و شرايط آسايش و سلامت براي کارکنان در محيط کار
28 اجراي آموزش‌‌‌هاي حين خدمت و ارتقايي براي کارکنان موسسه‌ها
29 ارائه تسهيلات براي برخورداري گروه‌‌هاي اجتماعي آسيب‌پذير از خدمات گردشگري
30 تبادل تجارب و اطلاعات با موسسه‌هاي همکار
31 رفع موانع گردشگري


 



داوری جشنواره

داوري اين جشنواره فرايندي علمي است که از سوي بيش از 10 نفر از کارشناسان مجرب صنعت گردشگري و با حضور نمايندگاني ازسازمان‌هاي مردم‌نهاد به منظورارزيابي فعاليت يا موفقيت يک فرد يا طرح به شيوه‌اي قابل استناد انجام خواهد شد.
هیأت داوران متشکل است از: مدرسان، مربيان و پژوهشگران گردشگري و همچنين نمايندگاني ازسازمان‌هاي مردم‌نهاد گردشگري، مديران وکارشناسان نهادهاي گردشگري كشور.
جوايز جشنواره شامل:مجموعه تنديس‌ها ، مدال‌ها، نشانها، لوح ها، جايزه‌هاي ويژه، ديپلم افتخار و جایره ویژه ساتراپ خواهد بود



نمايشگاه

منابع گردشگري تا زماني كه نتوانند به صورت يك محصول در بازار رقابتي گردشگري عرضه شوند، فاقد هرگونه تاثيرگذاري بر، آينده توسعه همه جانبه، پايدار كشور هستند. از اين رو تمامي سياست‌هاي راهبردي توسعه گردشگري بايد معطوف به فرآيند تبديل منابع گردشگري به محصولات قابل عرضه باشد.
به همین جهت شرکت" ساتراپ تجارت ایرانیان" بامجوز سازمان میراث فرهنگی وصنایع دستی وهمچنین استفاده ازتجارب گذشته وانجام تحقیقات وپژوهش های لازم، طی یک سال گذشته و با بهره گیری از تجربیات برترین متخصصان گردشگری کشور، اقدام به برگزاری نخستین "جشنواره برترین های صنعت گردشگری ایران"با هدف شناخت موفق‌ترين تجربه‌ها درحوزه‌هاي مختلف صنعت گردشگري کرده است.
برپایی نمایشگاه تخصصی صنعت گردشگری همزمان با برگزاری جشنواره فرصتی را برای دست اندرکاران صنعت گردشگری جهت تعامل هرچه بیشتر فراهم می کند.
این نمایشگاه به مدت 3 روز از 14 تا 16 مهر 87 (همزمان با هفته جهانگردی) درسالن وزارت کشور در تهران برگزارمی شود
«دريافت»



کتاب طلايي

برای اولین بار در کشور، برترین های صنعت گردشگری در "کتاب طلایی جشنواره "گردهم می آیند.این کتاب با معرفی برترین های صنعت گردشگری ایران و همچنین شرکت کنندگان در نمایشگاه تخصصی در چاپ اول با تیراژ10000 نسخه منتشر گردد.
گستره توزیع کتاب طلایی همراه با لوح فشرده آن در سراسر کشور، برای کلیه دست اندرکاران صنعت گردشگری ارسال خواهد شد.همچنین اطلاعات کتاب ازطریق ورود به سایت جشنواره به صورت الکترونیکی قابل دسترسی می باشند.حضوردرکتاب طلایی فرصتی است برای معرفی مدیران مجموعه های مرتبط با صنعت گردشگری و همچنین ارسال پیام به کلیه دست اندرکاران صنعت گردشگری درسراسرکشور.
ازویژگی های کتاب نمایشگاه جشنواره :
1. بانک اطلاعات شرکت کنندگان در نخستین جشنواره برترین های صنعت گردشگری ایران
2. انتشار به دو زبان فارسی و انگلیسی
3. توزیع اختصاصی بین خانواده گردشگری درسطح کشور
4. دارای جلد گالینگور جهت هرچه سالم ترماندن کتاب
5. معرفی و درج کلیه مشخصات مدیران و دست اندرکاران صنعت گردشگری
6. درج و معرفی شرکت کنندگان و برترین های جشنواره صنعت گردشگری ایران
«دريافت»
 



کاتالوگ

           
مقدمه نمایشگاه همايش
کتاب نمايشگاه کتاب طلایی    
           

 

دبیرخانه دائمي: تهران، خیابان مطهری، لارستان، افتخار، پلاک 40، واحد 1       تلفن: 8-88913307        فکس: 88913383       پست الکترونيک: info@satrap.org
Powered by 123take.com